Политика конфиденциальности

Действует с 2 августа 2026 года

Студия 823 (далее — «Студия», «мы») уважает конфиденциальность посетителей сайта studio823.ru и пользователей своих Telegram-ботов. Этот документ описывает, какие данные мы собираем, зачем и как их используем.

1. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы сами указываете в форме заявки на сайте: имя, контакт для связи (Telegram, телефон или email), текст сообщения.
• Данные, которые вы указываете при обращении в наш Telegram-бот: имя пользователя, id чата, текст сообщений.
• Технические данные (IP-адрес, тип устройства, браузер) — стандартно собираются хостингом при любом посещении сайта, отдельно мы их не анализируем.

2. Зачем мы используем данные

• Чтобы связаться с вами по заявке и ответить на вопрос.
• Чтобы вести историю обращений и не терять контекст переписки.
• Мы не передаём ваши данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок без отдельного согласия.

3. Где хранятся данные

Заявки с сайта хранятся в базе данных на сервере, который обслуживает сайт и ботов Студии. Доступ к базе есть только у сотрудников Студии.

4. Cookies и трекинг

Сайт не использует cookies для отслеживания посетителей, рекламные пиксели или аналитические скрипты (Google Analytics, Яндекс.Метрика и т.п.) — поэтому мы не запрашиваем отдельное согласие на cookies: собирать через них нечего.

5. Трансграничная передача данных

Уведомления о заявках доставляются через Telegram Bot API — соответственно контакт и текст сообщения, указанные в заявке, проходят через инфраструктуру Telegram, часть серверов которой расположена за пределами РФ. Отправляя заявку через сайт или бота, вы соглашаетесь с этим способом доставки.

6. Ваши права

Вы можете в любой момент запросить удаление своих данных — напишите нам в Telegram @studio823 или на почту info@studio823.ru, мы удалим данные из нашей базы в течение разумного срока.

7. Изменения политики

Мы можем обновлять этот документ — актуальная версия всегда доступна по этому адресу.